Террано-Клуб.Ру → Балаково-Авто (оф.диллер Nissan).

Балаково-Авто (оф.диллер Nissan).


Хочу поделиться своим впечатлением об этом дилер-центре.


Что не понравилось:

1.Высокие цены.

2. Качество сервиса.

3. Развод на ненужные услуги.


Помимо покупки автомобиля, был заключен договор на установку дополнительного оборудования: сигнализация, шумовка арок, решётка радиатора и прочее. Так же, в данном центре производилась покраска заднего бампера и замена колёс (лето-зима).


Качество произведённых работ отвратительное. Как выяснилось позже, за все вышеперечисленные услуги я переплатил в 2-3 раза больше, чем, если бы "чинился" в любом другом месте своего города. Сигнализация была установлена так, что перестал нормально работать центральный замок, навигатор теперь читает флэшки по праздникам, появился дребезг в центральной панели. Пробег автомобиля меньше 6 000км. За покраску бампера, после небольшого ДТП (чиркнули во дворе, без вмятин) выставили счёт: 12 400р. Красили они его, как выяснилось, в гаражной СТО’шке, с качеством "на отвали ". Бампер установили криво, после чего появились зазоры как на жигулях и скрежет на кочках. На мою претензию по этому вопросу ответили: "По-другому его не установить - такая машина!" Проездил с этим до весны, пока бампер не начал отваливаться, на что ими был дан другой ответ: "А это уже не гарантийный случай, так как прошло больше 3’х месяцев!" Насколько я понял, судя по разговору с тамошними менеджерами и прочими владельцами машин этой марки, гарантия от Ниссан - это развод. В любом спорном вопросе, дилер предлагает отсылать машину на их экспертизу, которая признаёт случай не гарантийным, потом выставляет счёт за эту экспертизу. Гарантия там только одна, точнее на то, что за 6 лет кузов нового автомобиля не проржавеет насквозь - всё. Только за снятие и установку бампера в этом центре просят 2000р. На устранения причин скрипа бампера и плотность его стыковки с кузовом - цена неизвестна. Решил этот вопрос в Рено-центре по соседству за 800р. Снять-поставить центральную панель - 2500р. Стоимость поиска и устранения причин не срабатывания центрального замка и чтения флэшки - неизвестна. Колёса (без бортировки) они переставляют за 1100р с балансировкой. "Рекомендуем вам делать развал схождения после каждой замены колёс! " Стоит данная процедура у них всего каких-то 2800р! Интересно, сколько людей ведутся на подобный развод?! Кстати о разводах, приведу примеры в виде фраз, сказанных мне менеджерами в этом дилер-центре: "При пробеге 3000км, обязательно сделайте ТО-0 у нас!" - это, с их слов, нужно делать для того, чтобы убрать из масла нано-стружку двигателя. А как же обкатка двигателя на заводе и почему в соседнем Рено смеются над этим ТО-0?! На идентичный Дастер в Рено проводят первое ТО на 15 000км. "Теперь на Nissan Terrano ставят новые, более мощные ниссановские движки, а не реношные! Сдавайте свой Террано по трэйд-ину и покупайте новый! " - это я даже комментировать не буду…


В данном дилерском центре всё пропитано "показухой " и бюрократией. Каждый шаг документируется десятью бумажками, ожиданием специалистов в "ресепшене", в результате чего, банальная процедура, которая занимает полчаса-час на обычной СТО, здесь затягивается на 2-3 часа и больше.


Долго, втридорога и некачественно - девиз этого "Балаково-Авто". Не имею больше никакого желания обращаться в данный дилерский центр.

 

Я может что-то упустила? А у нас в стране есть ОД, у которого цены на уровне гаражных мастеров?
У всех ОД цены заоблачные, а у моего ОД еще и самая высокая стоимость нормо-часа...
Очень многие производители машин рекомендуют проходить ТО-0.

 

Как я понял, здесь претензия не к ценам, а к качеству услуг, которые оказываются за эту цену.