1. Привет, Гость! Присоединяйся к нашему новому проекту "Террановоды на карте"!

Террано-Клуб.Ру → Гарантия: ОД вменяют плохое топливо

Тема в разделе "Общая информация о новом Nissan Terrano", создана пользователем Татьяна Преображенская, 17 фев 2021.


  1. Татьяна Преображенская

    Татьяна Преображенская Местный

    Сообщения:
    18
    Адрес:
    Москва
    Мой авто:
    Nissan Terrano III 2.0 АТ 4WD
    Уважаемые коллеги!
    Заранее прошу извинить, вероятно я не первая с такими вопросами, но как всегда вопрос не терпит...
    Ниссан Террано 2020 (апрель) 2,0 автомат, не завелся на днях. Стартер крутит, но не далее.
    Отвезли в ОД для диагностики. Они (после проверки) вменяют мне плохое топливо (заправляюсь только на Газпромнефть АИ95) и выставили счет на 32к.
    Очевидно, что разводят. Но как мне быть и что отвечать завтра с утра?
    Спасибо.
    ---
    Прекрасно понимаю, что вопрос не уникальный... прошу извинить и перенаправить.
     
  2. Terrano

    Terrano Спонсор

    Мой авто:
    Nissan Terrano 2.0 АТ 4WD
  3. Сергей 26

    Сергей 26 Активист клуба

    Сообщения:
    84
    Адрес:
    Саратов
    Имя:
    Сергей
    Мой авто:
    NISSAN-TERRANO комплектация ELEGANS 2016 4WD 2.0 AT СЕРЕБРО
    Вопрос , а за что такие деньги они просят за замену свечей?
     
  4. Татьяна Преображенская

    Татьяна Преображенская Местный

    Сообщения:
    18
    Адрес:
    Москва
    Мой авто:
    Nissan Terrano III 2.0 АТ 4WD
    Сергей, спасибо за ответ.
    Никакой конкретики еще не было - просто позвонил мастер, объявил стоимость в 32тр, никаких счетов и прочего еще нет (но есть запись разговора). "Что то там про мегаплохое топливо, еле завели и тд и тп."
    Вопрос в другом. Машине меньше года - стоит ли затевать скандал вокруг ее незавода? Или тупо заплатить за диагностику (в районе 4к) и уехать, конечно же отказавшись от остальных работ.
    Получится, что заплачу почти 4к не пойми за что и уеду до следующего случая?
     
  5. Татьяна Преображенская

    Татьяна Преображенская Местный

    Сообщения:
    18
    Адрес:
    Москва
    Мой авто:
    Nissan Terrano III 2.0 АТ 4WD
    Банально обидно, что ОД явно вменяет мне "плохую" эксплуатацию... ГПН АИ95. Ну как так то??? Я же еще должна платить за их "на коленке" слепленный вердикт!
    Неужели я первая такая, столкнувшаяся с произволом? Наверняка же есть правильные люди, которые помогут!
    Заранее спасибо!
     
  6. Татьяна Преображенская

    Татьяна Преображенская Местный

    Сообщения:
    18
    Адрес:
    Москва
    Мой авто:
    Nissan Terrano III 2.0 АТ 4WD
    Просто не сплю, решая, что говорить завтра в ОД...
     
    Путин нравится это.
  7. Путин

    Путин Старожил

    Сообщения:
    849
    Адрес:
    Новосибирск
    Имя:
    Евгений
    Мой авто:
    Ниссан Террано 2.0, AT, 4WD, июль 2017г, Элеганс+
    Не нужно соглашаться. Какая такая неисправность из-за бензина? Звоните на горячую линию, они достаточно отзывчивые. Вы же не одна заправляетесь на ГПН. Сам все машины на ГПН заправляю. Ничего не было.
     
    K S V Perm (Сергей), taba4ok и Docc55rus нравится это.
  8. Docc55rus

    Docc55rus Авторитет

    Сообщения:
    2.671
    Адрес:
    Омск
    Имя:
    Константин
    Мой авто:
    Ниссан-Террано 3 2018г.в. 4х4 F4R, DP8 Элеганс плюс, белый.
    Они провели экспертную проверку топлива? На каком основании они такой вывод делают? Пусть показывают, доказывают.

    Звоните в клиентскую службу и излагайте им весь произвол. Уверяю, тон ОД очень быстро изменится. Где вы территориально находитесь?

    Они должны каждую копейку обосновать (я уже не говорю согласовать с вами) и расписать что за работу, что за запчасти, показания к замене того или иного узла. Все вот эти фразы - "не правильная эксплуатация", "не качественное топливо" и проч. это разговор ни о чём... - это дилер, он обязан предоставить факты, показать в чём была неправильность эксплуатации и к чему это привело.
    Я не исключаю кстати не качественное топливо, в нём прекрасно видно и воду, и какие либо примеси, осадок, но всё это они должны вам показать либо "плавающее" в баке, либо слитое с вашей машины в ёмкость.
    Кстати в Омске запуск замёрзшего мотора и зарядка АКБ в сумме 3750 р.
     
    ааа370, Путин, taba4ok и 2 другим нравится это.
  9. Vladimir17061978

    Vladimir17061978 Авторитет

    Сообщения:
    1.475
    Адрес:
    г. Ухта. Республика Коми
    Имя:
    Владимир
    Мой авто:
    Nissan Terrano 2.0, 4wd, at, Elegance Plus
    Я бы на Вашем месте потребовал бы результаты экспертизы топлива. Нет экспертизы - нет денег, отказываетесь оплачивать. Есть экспертиза - претензия в ГПН (если чек есть). Я свежие чеки с заправки всегда храню на всякий пожарный. А так как кроме Лукойла у нас других заправок практически нет, то установил на смартфон приложение LUK и все операции в смартфоне...
     
    ааа370 и taba4ok нравится это.
  10. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    24.427
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    Лучше, если говорить будет какой-то более знающий мужчина. У вас в кругу знакомых некого попросить с вами съездить?
    Как правильно выше сказали - чтоб утверждать "плохое топливо" надо понять и увидеть какими методами они это выявили. Экспертиза? Покажите заключение. На вкус и цвет - покажите сертификат специалиста по данному виду "исследований" ну и аттестат по последней поверке данного специалиста :)
    Далее, смотреть, а что они включили в 32 тысячи руб. - сколько работы, сколько материалов и какие зап. части использовали. Пусть покажут снятые старые запчасти, чтобы убедиться, что действительно, бензин как то повлиял на них.
    Ну и т.д. и т.п.
     
    Burann, ааа370, srr59 и ещё 1-му нравится это.
  11. Татьяна Преображенская

    Татьяна Преображенская Местный

    Сообщения:
    18
    Адрес:
    Москва
    Мой авто:
    Nissan Terrano III 2.0 АТ 4WD
    За полдня они вряд ли успели сделать экспертизу. Всё это со слов мастера - "когда приедете, мы Вам покажем, что слили из бака". Как то так это звучало...
    А как вообще должны выглядеть результаты экспертизы? Это должен быть какой то акт из лаборатории? Или ОД (как сертифицированному СЦ) достаточно визуального результата слива, а дальше уже мои заботы доказывать обратное?
     

Поделиться этой страницей