КАРТ DS77
  1. Привет, Гость! Присоединяйся к нашему новому проекту "Террановоды на карте"!

Террано-Клуб.Ру → Москва Genser

Тема в разделе "Отзывы о дилерах Ниссан", создана пользователем Terrano, 14 апр 2014.


  1. Terrano

    Terrano ••• Помощь Клуба •••

    Сообщения:
    24
    Автоцентр «Genser», ул. Добролюбова, д. 2Б
    Адрес: 127254, г. Москва, ул. Добролюбова, 2Б.

    E-mail: dobrolubova@genser.ru
    Продажа: Nissan
    Сервис: Nissan

    тел.: +7 (495) 786-20-50,
    факс: +7 (495) 786-20-69
    Часы работы: Пн - Пт: 8.00 - 22.00
    Сб: 8.00 - 22.00
    Вс: 8.00 - 22.00



    Автоцентр «Genser», ул. Лобачевского, д. 114
    Адрес: 119361, г. Москва, ул. Лобачевского, 114

    E-mail: lobachevskogo@genser.ru
    Продажа: Nissan
    тел.: +7 (495) 785-77-00,
    факс:+7 (495) 785-77-07

    Сервис: Nissan
    тел.: +7 (495) 785-77-11

    Отдел запасных частей:
    тел.: +7 (495) 785-77-24

    Кузовной ремонт: +7 (495) 785-77-12
    Часы работы: Пн - Пт: 8.00 - 21.00
    Сб: 8.00 - 21.00
    Вс: 8.00 - 21.00
     
  2. Terrano

    Terrano Спонсор

    Мой авто:
    Tekna, 2.0 л, АТ, 2WD
  3. Владимир Г.

    Владимир Г. Активист клуба

    Сообщения:
    85
    Адрес:
    Москва
    Мой авто:
    Nissan terrano 2.0 Tekna AT 2WD (Серый)
    Дженсер на Лобачевского.
    Замена задних пружин (гарантия).

    При невозможности дозвониться в Ниссан ассистанс прислали свой эвакуатор (+7 495 786-20-55), сразу денег не взяли, сказали, что всё будет в счете за ремонт.
    Формально машину сдал 07 08 2014, позвонили о готовности 09 08 2014 вечером (изначально срок поставки деталей планировали до 3-х недель), никакого счета за услуги (даже за эвакуатор) не выставляли, персонал вежлив и учтив.

    Мастер-приемщик: Иванов Вадим - вежливый, компетентный сотрудник, минусов не обнаружил.
     
    Mister нравится это.
  4. Bob

    Bob Новичок

    Сообщения:
    22
    Мой авто:
    пока Тушкан 2,7 4*4 АКПП....
    Дженсер на Лобачевского зажрался похоже... Пришел обсуждать покупку Террано, запросил скидку, т.к. это была бы третья машина, купленная семейством в этом салоне. Мне предложили ковры и набор автомобилиста... Послал и уехал. И на ТО на муране к ним ездить не будем...
    П.С. Цены на допы и КАСКО в Дженсере втупую выше на 10-15% по сравнению с другими салонами.
     
  5. Palomino

    Palomino Завсегдатай клуба

    Сообщения:
    125
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Женька Жека Жендос
    Мой авто:
    Nissan Terrano Tekna 2.0L 4WD 6MT
    Заранее простите за оффтоп.
    Заказал машину в Дженсере на Варшавском шоссе 150.
    07.12 внес задаток. Успел урвать по старой цене, цену обещали не поднимать, т.к. машина в пути. Поставка ожидается 20.12 (совсем скоро). Спросил про подарки, сказали что в сложившейся ситуации (большой спрос, рост валюты и т.д..) подарков не ждите (даже ручки с символикой "Ниссан").
    Сегодня на всякий случай позвонил в салон. Сказали что пока нет информации о том, где сейчас машина и посоветовали ждать.
    Что-то я переживать стал, может ее уже другому пообещали? Или просто продадут по новой цене?
    Никто не сталкивался с таким в салонах?
    Спасибо!
     
  6. KVV

    KVV Начинающий

    Сообщения:
    12
    Мой авто:
    Nissan Terrano 2015, 4WD, 1.6, 6MT, Elegance (серый)
    Забирал свой Террано именно в Дженсере на Лобачевского из-за териториальной близости и наличия требуемой комплектации (как позднее оказалось, не совсем наличия), поскольку машина была нужна срочно по причине поломки старой (радиатор под замену) и нежелания больше вкладывать деньги в то корыто. Брал свою по программе трейд-ин. Изначально хотел серый Elegance Plus 2.0 4WD MT. Позвонив 8 мая под конец рабочего дня, был перенаправлен на менеджера Диану. Она подтведила наличие, и уже 9 числа, аккурат к юбилейному параду, был в салоне в компании друга, так сказать, в качестве команды поддержки. По приезде выяснилось, что желаемая комплектация есть, но уехать на ней не получится, т.к. нужно несколько дней ждать ПТС. В общем, часа 2 мы лопатили все варианты, и пришли к тому, что есть Elegance без плюса, серый, 1.6. Колебался долго, но прикинув и взвесив все за и против, решил, что для моих нужд хватит и 1.6, поскольку быстро не гоняю, предыдущая машина Hyundai Galloper дизельная на 99 лошадях с движком 2.5 и турбонаддувом резвостью особо не отличалась, а единственное что смущало - малый крутящий момент у 1.6. Потом решил, что с учётом разницы в массе предыдущего авто и Террано почти в тонну поведение в грязюке на 1.6 Террано и 2.5 Галлопера будет сопоставимым. В общем, решился, предварительно обговорив и выбив кое-какие допы (не без помощи друга), а именно: коврики в салон и багажник (салонные заменил при первой же возможности), сетку на радиаторную решётку, задний парктроник и подкрылки. Всё это, разумеется, бесплатно. К слову сказать, на подарки салон изрядно скупится, но менеджер пошла мне навстречу и всё это отстояла и вдобавок вручила компактный набор автомобилиста. Уехал, как и планировал, в тот же день, не понимая до конца доволен покупкой или нет. Сейчас, разменяв тысячу пробега с небольшим, понимаю, что поспешил с покупкой и не стал дожидаться двухлитрового Elegance Plus не зря: парктроник поставили, задние электростеклоподъёмники мне особо не нужны, а штампованные диски облачу в зимнюю резину, купив литьё для летней. Да и дата покупки знаментаельная получилась :)
    В общем, судя по тому, что слышал о других официальных дилерах, - официалы как официалы. Из плюсов выделю большое количество машин в наличии на складе, располагающемся там же, ну и лично мне повезло с менеджером. На ТО буду ездить к ним, надеюсь, в процессе дальнейшего общения существенных минусов не обнаружится.
     
    ааа370, Grip и Дончанка нравится это.
  7. Сергей2006

    Сергей2006 Завсегдатай клуба

    Сообщения:
    142
    Имя:
    Сергей
    Мой авто:
    Terrano 2015 Black, 2L, 4WD
    машине 2 недели.
    появился зазор между фарой и переднем бампером с обеих сторон. зазор довольно большой, в него видны даже сами крепления, причем с одной стороны я сам вижу что одно крепление на самом бампере - сломано.
    Вангую, когда ставили в салоне защитную сетку на бампер, снимали его и криворукий мастер просто сломал одно из креплений, гуглил на дастер форуме, крепления - хилые. Если бампер прижать - это не видно, немного поездишь и он снова начинает сползать.
    Записался в Дженсер на лобачевского, если откажутся делать, (я правда не представляю как они будут восстанавливать крепление на бампере, менять бампер ? :), буду жутко ругаться.
     
  8. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    15.510
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    трудновато будет доказать, что это косяк салона, но попытка - не пытка. Ниссан ведь не даром декларирует в гарантийных обязательствах - "добрую волю" :)
     
  9. Сергей2006

    Сергей2006 Завсегдатай клуба

    Сообщения:
    142
    Имя:
    Сергей
    Мой авто:
    Terrano 2015 Black, 2L, 4WD
    а чей это может быть косяк ? это не силовые крепления, их можно повредить только при снятии бампера. я не снимал, снимал диллер когда ставил допы, по моему все очевидно ? или я не прав ?
     
  10. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    15.510
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    Вы то правы. Просто, доказать, если дилер упрется - будет трудно. Будут ссылаться на то, что вы где-нибудь уперлись бампером и крепления сломались и т.п. Дата покупки у вас какая?
     
  11. Сергей2006

    Сергей2006 Завсегдатай клуба

    Сообщения:
    142
    Имя:
    Сергей
    Мой авто:
    Terrano 2015 Black, 2L, 4WD
    ну если уперся то на самом бампере будут следы. Это же будет видно.
    И потом речь про боковые защелки, они не нагружены, они для того чтобы бампер по бокам плотно прилегал.
    Я посмотрел на дастер форуме, если аккуратно при снятии отверткой крепления не отжимать - они отлетают на раз. Что и произошло, как я подозреваю.
    Дата покупки - 2 недели назад.
    Если диллер упрется-напишу претензию ;)
    Все это не криминал, можно и так ездить, но к такому диллеру я больше не поеду.
     

Поделиться этой страницей