Террано-Клуб.Ру → Как правильно принимать авто у дилера?

Приветствую! Мне все ЭТО предстоит! Пока авто тока в заказе: "...в стадии формирования VIN-номера" (конец цитаты руководителя отдела продаж г. Смоленск, ул. Кутузова,15Б Тел.: +7 (4812) 70-33-33)
Хотя там у меня вполне нормальные, и главное опытные мэнеждеры. Почему два, да потому, что начинали с одним, а топом как-то плавно перекочевали к другому, который как выяснилось сын коллеги моей жены(!). Ребята уже поделили "куш" (пока виртуально) и теперь я время от времени заезжая могу пообщаться с любым из них.
Но как бы они не были хороши, всё равно эти ребята "по ту сторону баррикады".
А потому, за выложенный список по приемо-передачи авто...отдельное спасибо!

 

Удачной покупки , держим кулаки !

 

Спасибо...! Я сам уже слюной исхожу...

 

Смотри не захлебнись, а то в наших рядах убавиться, хороших впечатлений от Терранчика

 

Тут на форуме столько тем... Вот эту тему только сегодня нашёл. Полезная тема, но, как говорится, дорога ложка к обеду. А я, вместе с женой, поехали за машиной, не будучи столь подкованными, как некоторые. Во первых, накануне договорились с менеджером, что будем покупать "кашкая" и тест драйв проходили на "кашкае", но, вдруг, оказалось, что такой комплектации, на которую договорились, у них в наличии не оказалось. Но мы были согласны и на это. Но беда одна не ходит и ещё оказалось, что в банке нам не утвердили 50% рассрочку, т.к. я пенсионер и пенсия небольшая. Представляете - мы были в шоке! Ведь договорились назавтра забирать машину, а тут такие проблемы! Прошло пол дня и звонок из Витебска, из автосалона. Та же девушка - менеджер предлагает другую машину - Ниссан Террано. Честно скажем, что никакого представления об этой машине в то момент у нас не было. Помню, спросил у неё - комплектация такая же, какую мы хотели? Она утвердительно несколько раз поддакнула. Назавтра утром я с женой поехали за этой машиной. Конечно волновались! Всё - таки рискованно!
Но самое главное, по теме, начинается сейчас. Приехали в салон, нас уже ждали, даже не то слово - подготовились полностью к нашему приезду. Машину мы не видели. Она, как потом оказалось, стояла в спец зале под покрывалом в бантах и блёсках - подготовили к торжественному вручению ключей и машины. Сначала оформили все документы, внесли в кассу деньги, страховки, "Каски" и т.д. Когда всё это кончилось, нам торжественно вручили ключи от машины, торжественно сняли покрывало, сфотографировали. Только потом показали салон, осмотрел машину снаружи.
Вот так у нас было. Слава Богу всё оказалось в норме! Проехал уже 3000 км. (купили 26 октября 16 г.) машина ведёт себя прекрасно! Она нам нравится всё больше и больше.
Да, ещё забыл сказать, что машину забрали без ПТС! Не было у них пока ПТС Через неделю прислали. Только после этого получил номера.
Всё было не так, но, оказалось, к нашему счастью, всё даже кончилось не плохо.! Но лучше, конечно, не рисковать! Если бы всё начинать сначала, то не торопился бы, а подробно изучил бы форум, тогда имел бы надёжные, хотя, может быть, и общие представления для покупки автомобиля.

 

Приятных покатушек

 

Рискованно однако !

 

Конечно, автомобиль и его комплектацию нужно проверять ранее всех выплат и подписания договора, в этом случае, если бы что-то не устроило, то от покупки можно и отказаться, несмотря на его подготовку к продаже.
В целом, в белорусских автосалонах, обман при покупке нового автомобиля это нонсенс, договор купли-продажи составлен легко читаемым, без всяких "сносок" и "мелких шрифтов", всё прописано предельно ясно.

 

Но тем не менее в первую очередь надо работникам автосалона знать, как правильно (или как тут сказать?) продавать или устанавивать приоритетность, очерёдность работ в обслуживании клиента в день покупки автомобиля, а не только покупателю надо знать как правильно принимать авто у дилера. Допускаю, что покупатель может и не знать, или по своей скромности не настаивать, но работники автосалона должны обязательно придерживаться правил, закона и т.д.

 

Главная задача и единственное правило любого продавца, коим является в том числе и автосалон, это продать товар, в данном случае - автомобиль. И, здесь Вы верно заметили, что работники обязаны придерживаться законодательства, т.е. правильно оформить необходимую документацию, подготовить автомобиль к продаже и объяснить, как и что работает, а также ответить на все интересующие вопросы. Всё остальное в большей мере отдано на откуп покупателя, в том числе визуальное, тактильное изучение автомобиля, сравнение комплектации и характеристик. По моему мнению так и должно быть. В Вашем случае работники автосалона исходили из того, что Вы уже априори должны быть знакомы с предложенным автомобилем, как минимум визуально, раз согласны его приобрести.