Террано-Клуб.Ру → работа кондиционера, у кого как работает?

Вот я тоже думаю срулить! У нас год 17 тый и коробка механика. У многих вылетала задняя скорость и коробку меняли целиком по гарантии! Слетишь с гарантии менять за свой счёт! А там 100 000 руб! 50 на 50.

 

Кондей в наших машинах честно говоря, хреновый. У меня это 6-я машина, поэтому могу сравнивать. На предыдущей у меня так кондей работал после 8-и (!) лет эксплуатации без добавления фреона и при полностью залепленном мухами радиаторе кондея, а тут на почти новой машине...
Пичалька..

 

Пришёл первый ответ от ниссана : Уважаемый г-н Максим А,

Спасибо за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Ниссан.

Ваша претензия в отношении ремонта Вашего Автомобиля была зарегистрирована под номером 1-11111111 и в ближайшее время я свяжусь с Вами для уточнения всей необходимой информации.

Ваше обращение будет нами рассмотрено в кратчайшие сроки и мы предпримем все возможные меры для урегулирования ситуации.

Данное письмо направлено Вам для информации и не предполагает ответа с Вашей стороны. При необходимости Вы можете связаться со мной по телефону 8 800 200 59 90.


С уважением,
Елена Каленова
Специалист центра по работе с клиентами
Отдел по качеству обслуживания клиентов

Тел.: 8 800 200 59 90

Факс: 8 800 200 59 90

Email: russia@nissan-services.eu

 

Бла-бла-бла...
Не настраивайтесь на положительный результат! Ниссан вообще никак не реагирует на обращения клиентов, только отписки по почте робот рассылает. Проходили через это. Когда у нас был глюк холодного старта на машинах с двигателем 2,0. Рено выпустило новую прошивку, народу все исправили, а мы поехали на чиповку, т.к. Ниссан ответил, что у них такого глюка нет.

 

Буквально только что позвонил дилер и пригласил завтра повторно посетить их! Видать Москва до дилера всё же дозвонилась! завтра поеду, и я сказал что хочу присутствовать в рем зоне. Сказали без проблем!

 

Ну так дилер все равно ответит, что все работает в штатном режиме.

 

Завтра посмотрим! При мне будут откачивать и закачивать фреон заново. Вот там то и будет всё видно! Штатно или не штатно работает. У меня такое чувство что машина прошлый раз просто так простояла у дилера 2 часа, её даже не помыли!

 

Сейчас опять позвонили с ниссана, но уже с Москвы! Сказали что мы уже знаем что вы записались на завтра и меня ждёт дилер Тверь. Москва связалась с дилером на прямую и они сейчас ( дилер ) теребанят на эту проблему подменный автомобиль, тоже террано! И там выявилась точно такая же неисправность! Короче сказали если что звоните и обязательно завтра приезжайте! Походу растеребил я муравейник!

 

Красава! Надо, надо их теребить. Я ж говорю, что у друга после звонка в Москву звонками замучали до тошноты. Но главное дело сделали!

 

Чем больше таких обращений в Ниссан, тем выше шанс решения проблемы