1. Привет, Гость! Присоединяйся к нашему новому проекту "Террановоды на карте"!

Террано-Клуб.Ру → Гарантийный или негарантийный случай?

Тема в разделе "Общий технический раздел", создана пользователем adeni, 21 окт 2015.


?

Это гарантийный случай?

  1. Да

    5 голосов
    45,5%

  2. Нет

    6 голосов
    54,5%
Страница 2 из 22
  1. adeni

    adeni Активист клуба

    Сообщения:
    47
    Адрес:
    Беларусь
    Имя:
    Андрей
    Мой авто:
    Ниссан террано
    Эталонный пробег есть, он указан в инструкции любого завода изготовителя. Как на обычные, так и на "Эксплуатация в тяжелых условиях"
    Сам автомобиль так же начинает портиться с первой минуты эксплуатации: воздействие окружающей среды и активов на краску, износ двигателя в следствии работы механизмов и т.п. Мы ушли с Вами в тему вечного спора ни о чем.
    А разговор идет о браке и низком качестве комплектующих и РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ которые ставит завод а потом исправляет свои ошибки за счет клиентов. Вы случайно не представитель (сотрудник) компании Ниссан?
     
    adeni, 21 окт 2015
    #11
  2. Terrano

    Terrano Спонсор

    Мой авто:
    Nissan Terrano 2.0 АТ 4WD
  3. adeni

    adeni Активист клуба

    Сообщения:
    47
    Адрес:
    Беларусь
    Имя:
    Андрей
    Мой авто:
    Ниссан террано
    На этой машине компьютерная диагностика очень слабенькая, и реально мало чего может показать, в отличии от других, более маститых брендов. А если б у Вас педаль просто сломалась механически, а не электронно, значит всё :) Дауж..........
     
    adeni, 21 окт 2015
    #12
  4. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    25.218
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    ну два ТО и три обращения по гарантии, итого суммарно я провел у ОД примерно часов 20 :) наверно, отчасти, я могу считаться "сотрудником" :)
    У нас ведь тут форум, поэтому я просто виртуально встал на сторону ОД...ну чтобы подискутировать по этому вопросу.
     
    Grip, 21 окт 2015
    #13
    Elena_Smrv нравится это.
  5. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    25.218
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    ну уж не такая и слабенькая :) надо просто использовать Clip, а не стандартный OBD2
     
    Grip, 21 окт 2015
    #14
  6. adeni

    adeni Активист клуба

    Сообщения:
    47
    Адрес:
    Беларусь
    Имя:
    Андрей
    Мой авто:
    Ниссан террано
    Ну ведь все душой понимают, что реально косяк производства, и только наше НЕ МОЛЧАНИЕ может быть (да шансов не много, но все же) заставит Ниссан делать авто для людей. А мы читаем, что они нам навязали и даже бороться с этим не пытаемся. Нельзя так! А вы сразу, после столько проведенного времени на новой машине в ремонте стали на сторону ОД. "Эффект заложника" называется, когда он через некоторое время начинает сочувствовать и помогать террористу. Давайте улучшать культуру производства вместе. Хотя бы следующим Террановодам поможем. Я уверен, они тоже почитывают форум.
     
    adeni, 21 окт 2015
    #15
    Алексеевич нравится это.
  7. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    25.218
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    Да ни на чью конкретно сторону я не встаю. Я просто констатирую факт - в гарантийных обязательствах чётко прописано, что расходные материалы не являются объектом гарантии. И более того, часть деталей (не являющихся по своей сути расходником) - тоже имеют ограниченную гарантию, как пример - ходовая, на которую гарантия действует только до 30 т.км.
    По сути и по справедливости - вы, конечно, правы.
    И еще, не всегда корректно обвинять ОД в том, что он не признаёт что-то гарантийным случаем. По большому счёту, ОД очень выгодны такие работы - завод-производитель всё оплачивает, присылает новые детали. Просто ОД трезво смотрят на вещи и понимают, что обратись они на завод с таким запросом - их пошлют. Поэтому они сразу, на берегу Вам отказали.
    Как пример, если читали наш форум - тут была у многих проблема с отпадающей декоративной пленкой, как по мне, так ОД в легкую можно было посылать всех с такой претензией - "механическое повреждение". Но нет, всем всё поменяли по гарантии, т.е. бесплатно. А суммы там были гораздо выше стоимостей свечей и их замены.
     
    Grip, 21 окт 2015
    #16
    Алексеевич нравится это.
  8. Дончанка

    Дончанка Самая белая и пушистая из всех белых и пушистых

    Сообщения:
    15.253
    Адрес:
    между Н.рижским и Волоколамским ш., 18 км от МКАДа
    Имя:
    Элина
    Мой авто:
    Citroen C5 Aircross Shine, 2.0 HDi AT бирюзовый, была Hyundai Creta 2,0 АТ Comfort+Advanced Синий, 2017г.в. Был Nissan Terrano 2014г.в. 2,0 АТ Tekna серый
    Ну тогда надо меня считать сотрудником ОД. :lol: Мне только пленки переклеивали 10 часов. А потом по педали я несколько раз ездила типа на диагностику, а потом еще и на ремонт... Ну и ТО1 еще несколько часов.
     
    Дончанка, 21 окт 2015
    #17
  9. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    25.218
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    И еще...Я немного повангую...и предположу, что с вероятностью 98% из "Ниссан Мануфэкчуринг РУС" вам придёт отказ, который ОД получали уже не раз.
    По закону, вы можете провести независимую экспертизу свечей, которая должна определить, что их выход из строя был из-за ПРОИЗВОДСТВЕННОГО брака или брака материала. Хотя, у меня есть подозрение, что врятли экспертиза это сможет установить.
    С этой экспертизой можно идти в суд, где в случае выигрыша вам должны компенсировать все понесенные материальные затраты.
    И еще один момент - Ваше письмо в "Ниссан Мануфэкчуринг РУС" является информационным. Никаких обязательств между Вами и "Ниссан" не существует. У Вас есть только договор купли-продажи с ОД.
     
    Grip, 21 окт 2015
    #18
  10. Pantos75

    Pantos75 Авторитет

    Сообщения:
    4.544
    Адрес:
    Москва
    Имя:
    Роман
    Мой авто:
    NISSAN X-trail Беляш 2,5 4x4
    ОД пазиционирует авто как адаптированное для России. Так? Замена свечей через 30000, а масла через 15000. Так? Т.е. производитель гарантирует, что они выдержат эти ресурсы. Так? В суровых условиях в два раза чаще. Так? Покупаешь авто вместе с маслом в двигателе, коробке, свечами, антифризом, хладогентом. На них гарантия не распостраняется? Бензин плохой и всё можно списать на это? Что за чушь? Все олени получается? Заправляют свои новые машины всякой шнягой на убогих колонках? Косяк со свечами - это реальность, а не качество бензина! Они должны были 30000 пройти без проблем.
     
    Pantos75, 21 окт 2015
    #19
    Алексеевич, Vimpoc и danilow1981 нравится это.
  11. Garret

    Garret Старожил

    Сообщения:
    590
    Адрес:
    Санкт-Петербург (Купчино)
    Имя:
    Андрей
    Мой авто:
    Terrano Elegance Plus 2.0 AT
    Я в панике. У нас плохие свечи штатные? Срочно менять? У меня пробег 6К+ и зима на носу!
    Масло-то хоть нормальное у нас залито?
     
    Garret, 21 окт 2015
    #20
Страница 2 из 22