Террано-Клуб.Ру → Гарантийный или негарантийный случай?

Было. Продалась и дальше с таким же дефектом. Смириться.

 

Сам постараюсь решить проблемку. Спасибо всем за участие и советы!

 

В начале октября заметил, что на задних фонарях машины появились трещинки, как сквозные, так и отслоения как бы внутри самого стекла.
Ехать к ОД в Воронеж далековато, да и некогда было. Добрался к ОД в начале декабря. Как раз на ТО2. Когда звонил записаться на ТО, сразу рассказал о своей проблеме.
Поехал. ТО прошёл благополучно.
Фонари осмотрели, сфотали, но сказали приехать ещё раз.
Приехал. ОД добрался до фонарей, измеряли момент затяжки креплений фонарей, сняли их совсем, опять фотали....
В общем с мойкой три часа ушло.
Бумаги оформили, сказали ждать ответа.
Через неделю позвонили из Москвы, отказали в гарантийной замене. Причина?
1.Типа раньше такого не было;
2. А может вы застряли, вас выталкивали ( ), упирались в фонари и они треснули .
Очень расстроился.Ходить и смотреть на потресканные фонари, да ещё и быть без вины виноватым....
Что делать?
Позвонил в родной сервис ОД в Воронеже. Пожалился, погоревал....
Сервисник посоветовал позвонить начальнику клиентской службы. Позвонил, был выслушан, не послан.
Перезвонили из клиентской службы минут через 20. Сказали:"Поменяем вам фонари по программе "Добрая воля "Ниссан" ".
В итоге фонари пришли 18 января, 26 января поехал к ОД. Приёмка автомобиля,мойка, 2 часа ожидания и в результате новые фонари.
Оплатил ТОЛЬКО работу по замене 1900 руб.
По заказ-наряду два фонаря стоят 17400 руб.
Вот как-то так.

 

Да уж. Выходит, что пока силой не прижмешь...

 

Фотки сохранились?

 

Фоток нет. Для себя не фотографировал. ОД фотал себе.

 

У них видимо девиз: что бы не делать, лишь бы не делать.

 

А вот интересно - кривая вклейка лобового стекла это брак и гарантийный случай или и так сойдёт... Как - то не обращал внимания, пока знакомый не приметил - "что машина после аварии."... . Правый край стекла опущен по отношению линии крыши и соответственно образовалась щель большая.

 

А как теперь доказать, что так было с самого начала? Что машина действительно не была в ДТП или в переустановке лобового стекла?