Террано-Клуб.Ру → Вся Россия Дастершоп - всё для Ниссан Террано!

Странное отношение к клиентам... Если на форуме номер заказа написал, то скидку дают, т.е. получается не москвичам, а москвичам по телефону скидку обещают, потом ничего не дают... На форуме обещают провести политбеседу, но то ли не проводят, то ли по ...ру мороз, у продавцов свой план и им глубоко наплевать на обещанное на форумах. (если не в курсе, то см БЖ Mrak`а)

 

И почему на мое сообщение или даже на мою критику никакой реакции у партнера клуба? Вас не интересует мнение потенциальных клиентов?

 

Заказ получил, скидку сделали. Доволен на 100%. Спасибо.

 

Заказ 1092 получен, спасибо, через пару недель с теплом начну доработку

 

Здравствуйте!
Вам не сделали скидку при предъявлении клубной карты в магазине?
Если так, то это полностью вина продавца, напишите когда и что покупали и мы перечислим вам размер скидки на счет телефона или карту сбербанка.
Если же вы без клубной карты что-то покупали, то действительно скидка в этом случае не предоставляется. В таком случае лучше заранее оформить заказ на сайте для самовывоза, а в этой теме написать его номер и скидка будет предоставлена.

По срокам ответа на сообщения. Почему-то не приходили уведомления о новых сообщениях в теме на е-мейл. Нельзя им доверять, значит будем в ручном режиме проверять периодически.

 

Ну Вы б еще через месяц обратили внимание на сообщение...
http://terrano-club.ru/threads/498/page-10#post-31667
Вот тут человек все написал ну и ниже.

 

При предъявлении карты террано-клуба продавцы обязаны сделать скидку в 5%!
Если не делают - попросите связаться с руководством, вопрос будет решен.

Если все-таки кому-то при предъявлении карты скидку не сделали, напишите мне в ЛС или здесь в теме, компенсируем её размер перечислением на телефон или на карту сбербанка, как удобнее. Приносим извинения, если кому-то доставили неудобства, надеюсь впредь таких ситуаций больше не возникнет.

пс: еще один важный момент для Москвичей. Посмотрел по-внимательнее по приведенной выше ссылке и не понял предъявил клиент карту при покупке или нет. Террано-клубов много, а скидки предоставляются только вашему. По телефону согласовывать скиди не имеет смысла, т.к. продавец не знает из какого вы террано-клуба (их много и любой из них можно назвать "Террано Клубом"). Надо предъявить карту именно вашего клуба при покупке, либо написать номер заказа в этой теме.

 

Нет, чек не надо фоткать. Напишите мне в ЛС как вам удобнее перевести средства или можем учесть в следующий заказ, как удобнее.

На будущее, пожалуйста, предъявляйте клубную карту в магазине или оформляйте заказ заранее и пишите номер в этой теме. Состав заказа можно будет изменить в магазине если это будет нужно, скидка будет уже активирована.