1. Привет, Гость! Присоединяйся к нашему новому проекту "Террановоды на карте"!

Террано-Клуб.Ру → Вся Россия [Санкт-Петербург, доставка по России] «AUTO-ELEMENT.RU»: запчасти, аксессуары, дополнительное оборуд

Тема в разделе "Партнеры клуба", создана пользователем AUTO-ELEMENT.RU, 25 июл 2014.


  1. Пешеход

    Пешеход Старожил

    Сообщения:
    334
    Адрес:
    Тюмень
    Имя:
    Владимир
    Мой авто:
    NT3 '14 2L 4WD Tekna
    Извинились в письме. Указали, что вышлют заглушки за свой счет.
    Заглушки прислали.

    Что в итоге:
    31 мая - сделал заказ
    2 июня - оплатил
    15 июня - поинтересовался о состоянии заказа
    20 июня - выслали (сообщили трек номер)
    22 июня - первая информация по трек номеру
    25 июня - груз прибыл в терминал
    26 июня - забрал перекладины без заглушек
    26 июня - написал о некомплекте
    1 июля - снова потревожил продавцов
    2 июля - отправили заглушки
    5 июля - груз прибыл в терминал
    11 июля - забрал заглушки

    От оплаты до отправки - 20 дней (поперечины), 6 дней (заглушки)
    Общее время ожидания - 33 дня (ТК доставляет за 3 дня)
    2 поездки в транспортную компанию
     
    Последнее редактирование: 12 июл 2016
    shurikk21 нравится это.
  2. Terrano

    Terrano Спонсор

    Мой авто:
    Tekna, 2.0 л, АТ, 2WD
  3. тир

    тир Авторитет

    Сообщения:
    2.552
    Адрес:
    воронеж
    Имя:
    алексей
    Мой авто:
    тирано, комфорт .2 вд . 5 мкпп. 1,6
    Жесть.
     
    shurikk21 нравится это.
  4. Валерий67

    Валерий67 Завсегдатай клуба

    Сообщения:
    218
    Адрес:
    Омская область, г.Тара
    Имя:
    Валерий
    Мой авто:
    2015; 2.0L; АКПП; 2WD; Elegans+
    блин я оказывается очередной, и до Питера далеко, молчат собаки....
     
  5. Алексей МТ

    Алексей МТ Авторитет

    Сообщения:
    3.010
    Адрес:
    ЯНАО п. ПУРПЕ1
    Имя:
    Алексей
    Мой авто:
    ТИРРАНО 2.0 4 WD TEKNA
    Крутобыл, вот это доставочка
     
  6. Garret

    Garret Старожил

    Сообщения:
    594
    Адрес:
    Санкт-Петербург (Купчино)
    Имя:
    Андрей
    Мой авто:
    Terrano Elegance Plus 2.0 AT
    Да закрыть эту тему надобно. Косячники они...
     
    shurikk21 и LordZ77 нравится это.
  7. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    19.918
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    В своё время в этой теме поднимали этот вопрос...Но тогда представитель клятвенно пообещал исправиться. Похоже, организация у них осталась на прежнем уровне. И тот же уровень коммуникации с клиентами.
     
    Onarret, Garret, shurikk21 и ещё 1-му нравится это.
  8. Onarret

    Onarret Завсегдатай клуба

    Сообщения:
    161
    Адрес:
    Питер и Ленобл
    Мой авто:
    Terrano 2.0 Tekna 4WD 2016
    Делал заказ пластиковых элементов у них с месяц назад, девушка пообещала "перезвонить во вторник, как поставят со склада". Прошел вторник, звонка нет, ну дай думаю посмотрю как скоро позвонят без напоминаний, ибо мне не к спеху. Спустя ещё один вторник стало принципиально интересно а позвонят ли вообще?)) Дождавшись третьего вторника набрал их, та же девушка вообще не помнит о таком заказе, зачем я с ней в первый раз 20 минут беседовал ахаха)), приезжайте говорит, часть деталей есть в наличии и так.. Класс думаю, идите нафиг с таким подходом)) тем более уже нашел в интернете ровно такие же элементы дешевле.
    Вывод для меня очевиден.
     
    Октябрь, LordZ77, андр и 2 другим нравится это.
  9. Алексей МТ

    Алексей МТ Авторитет

    Сообщения:
    3.010
    Адрес:
    ЯНАО п. ПУРПЕ1
    Имя:
    Алексей
    Мой авто:
    ТИРРАНО 2.0 4 WD TEKNA
    Это Россейский подход к потребитею
     
    LordZ77 нравится это.
  10. Garret

    Garret Старожил

    Сообщения:
    594
    Адрес:
    Санкт-Петербург (Купчино)
    Имя:
    Андрей
    Мой авто:
    Terrano Elegance Plus 2.0 AT
    Просто компания не смогла преодолеть кризис роста. Руководство не сумело или не захотело организовать работу с заказами.
    Россия здесь ни при чём...
     
    Vimpoc и Дончанка нравится это.
  11. андр

    андр Авторитет

    Сообщения:
    2.312
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Имя:
    Андрей
    Мой авто:
    Ниссан ТЕРРАНО 2015 г.в. 2.0л 135л.с полный подключаемый Серебристый металлик
    А у нас ( в России) всегда так! Где-то кто-то что-то упустил, а потом все решают, что делать и кто виноват!))))) И если нужно будет, то крайнего (стрелочника) всегда найдут!!!)))))
     
    Алексей МТ нравится это.

Поделиться этой страницей