1. Привет, Гость! Присоединяйся к нашему новому проекту "Террановоды на карте"!

Террано-Клуб.Ру → Трёп ни о чем и обо всем

Тема в разделе "Беседка", создана пользователем Дончанка, 2 фев 2015.


  1. vvn

    vvn Авторитет

    Сообщения:
    3.216
    Адрес:
    Беларусь, Минск
    Имя:
    Виталий
    Мой авто:
    Terrano 3 (мод.2016), 2.0, 4WD, AT, Elegance Plus, серый
    :) У нас абсолютно не важна форма собственности "лавочки". Есть Закон "Об обращениях граждан и юридических лиц" в котором чётко и подробно прописаны все требования, порядок регистрации, порядок рассмотрения, сроки ответа и т.д. и т.п. И абсолютно все организации в стране обязаны его исполнять. За соблюдением пристально следят и проверяют. Спрос серьезный. За несоблюдение предусмотрена дисциплинарная и административная ответственность.
    Там в статье даже на одной из фотографий документов есть фраза: "Ответ на руки получил" :) она далеко не спроста - это подтверждение того, что обращение рассмотрено и заявитель получил ответ.
     
  2. Terrano

    Terrano Спонсор

    Мой авто:
    Nissan Terrano 2.0 АТ 4WD
  3. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    25.218
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    У вас да, свои правила.
    Такого у нас нет. У нас только госорганы обязаны давать ответ на обращения граждан.
     
  4. vvn

    vvn Авторитет

    Сообщения:
    3.216
    Адрес:
    Беларусь, Минск
    Имя:
    Виталий
    Мой авто:
    Terrano 3 (мод.2016), 2.0, 4WD, AT, Elegance Plus, серый
    Для простых граждан это хуже. В такой ситуации добиться правды и хоть какой справедливости гораздо сложнее.
     
  5. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    25.218
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    так о чем физ. лицам можно переписываться с юриками?
    нарушение договора? так пишете претензию, приносите к юрику под регистрацию, ждёте ответ (или решение), если нет - то в суд. Первая претензия прикладывается к иску и идёт как попытка досудебного решения вопроса.
     
  6. Дончанка

    Дончанка Самая белая и пушистая из всех белых и пушистых

    Сообщения:
    15.253
    Адрес:
    между Н.рижским и Волоколамским ш., 18 км от МКАДа
    Имя:
    Элина
    Мой авто:
    Citroen C5 Aircross Shine, 2.0 HDi AT бирюзовый, была Hyundai Creta 2,0 АТ Comfort+Advanced Синий, 2017г.в. Был Nissan Terrano 2014г.в. 2,0 АТ Tekna серый
    Ага, еще в ноябре на госуслугах написала судебным приставам писмо, в котором настоятельно рекомендовала деньги, которые они с меня решили списать за просто так (на минуточку 1,5 тыр), вернуть. Никто не ответил, денег не вернул.
    На днях уже просто по мэйлу отправила письмо и опять выкопировку из Сбербанка-Онлайн, что штраф я оплачивала. Жду...
     
  7. vvn

    vvn Авторитет

    Сообщения:
    3.216
    Адрес:
    Беларусь, Минск
    Имя:
    Виталий
    Мой авто:
    Terrano 3 (мод.2016), 2.0, 4WD, AT, Elegance Plus, серый
    У нас хоть о чём - просьба, предложение, претензия. "Ваш дворник утром бухой песни орет, а мне его репертуар не нравится", или "ваша неоновая подсветка мне спать мешает", или "когда пандус почините". Не суть, что писать. Суть в том, что должен быть дан ответ.
     
  8. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    25.218
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    да эту электронную переписку никто всерьез не воспринимает...так, шум какой-то :)
    хотите реальной движухи - или лично под регистрацию письмо принести в приемную или заказным письмом с описью.
    еще маленький лайфхак - в шапке, где указываются получатели, в строке "Копия:" можно написать "Прокуратура того-то и того-то". Как не странно - действует :) Еснно, в саму прокуратуру носить не надо :)
     
  9. Grip

    Grip •• Модератор •• Команда форума

    Сообщения:
    25.218
    Адрес:
    Екатеринбург
    Имя:
    Александр
    Мой авто:
    2.0, 2WD, АКПП, Elegance +
    Ну ответ дадут - бумага всё стерпит :) "Дворник разучил новый репертуар", "Неоновая подсветка заменена на натриевую", "Пандус включен в план ремонтов до 2100 года", "Спасибо, что обратились в нашу компанию..." :)
     
    Elena_Smrv, Дончанка и LordZ77 нравится это.
  10. LordZ77

    LordZ77 Авторитет

    Сообщения:
    8.729
    Адрес:
    Санкт-Петербург (Парголово)
    Имя:
    Анатолий
    Мой авто:
    1.6 MT 4WD Comfort черный 2014г.в.
  11. vvn

    vvn Авторитет

    Сообщения:
    3.216
    Адрес:
    Беларусь, Минск
    Имя:
    Виталий
    Мой авто:
    Terrano 3 (мод.2016), 2.0, 4WD, AT, Elegance Plus, серый
    Ответ на откровенную глупость конечно останется на бумаге, но если вопрос затрагивает какие-то права граждан, то следующее обращение будет в другой орган, с представленной "отпиской", а там уже совсем другой разговор. Например приедут представители какого-либо госоргана и проверят, насколько
    соответствует всем возможным нормам :)